الهواتف الذكية للاتصالات تعمل في ثلاثة خطوط اعمال تجارية ابتداءً بالتوزيع والبيع بالتجزئة وانتهاءً بخدمات ما بعد البيع. في الوقت الراهن مع وجود أكثر من ألف موظف من أعلى الكفاءات، تعتبر الهواتف الذكية من أهم الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات في الشرق الأوسط
في الهواتف الذكية نحن نعمل بطريقة مختلفة ونتبع نهج مبتكر في بيع المنتجات التقنية وتقديم الخدمات ما بعد البيع للعملاء من خلال الجمع ما بين أفضل الأسعار، وأحدث التقنيات والانتشار الواسع.
نحن نقوم بتقدير عملائنا عندما يأتون إلى معارضنا، ونعكس انطباع يليق بهم سواء كانوا يتعاملون معنا مباشرة او من خلال التسوق عبر الانترنت، أو عند التواصل معنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو غيرها من وسائل الاتصال.
فريق التوزيع الخاص بشركة الهواتف الذكية يمتلك الريادة على مستوي المملكة حيث يقوم بتغطية جميع المناطق والمدن المختلفة بالمملكة بشبكة واسعة من منافذ التخزين، وسيارات النقل، والبائعين المحترفين. حالياٌ تقوم الهواتف الذكية بتوزيع أجهزة الهواتف المحمولة والكمبيوتر اللوحي وملحقاتهم المختلفة للعديد من المنتجات، بالإضافة لمنتجات وخدمات شركة موبايلي.
معارض الهواتف الذكية تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. فهي منفذ متكامل للحلول النقالة من هواتف ذات العلامات التجارية المتعددة، والكمبيوتر اللوحي، ومنتجات التقنية الحديثة، وكافة أنواع الإكسسوار، وخدمات شركات الاتصالات، وخدمة الصيانة، بالإضافة إلى مجموعة مختارة من الخدمات المكملة التي تضفي قيمة إضافية ومتميزة. الهواتف الذكية لديها حاليا أكثر من ٥٠ منفذ بيع في ١٥ مدينة، وبالتالي تغطي تقريبا كل المدن الرئيسية في جميع أنحاء المملكة
خدمات ما بعد البيع هي جزء محوري فيما يميز الهواتف الذكية عن الآخرين. فبفضل الشبكة الواسعة من مراكز ونقاط الخدمة المتخصصة في جميع أنحاء المملكة، نستطيع أن نخدم شريحة أكبر من العملاء. العنصر الأساسي في كل هذه العمليات هو الاهتمام بالتفاصيل من خلال الإجراءات الصارمة لمراجعة العمليات اليومية للتأكد من أن مستوى الخدمة يليق بعملائنا
